Менеджер По Продажам В Автосалон



менеджер по продажам в автосалон

Ритм жизни постоянно ускоряется, и именно поэтому “Автоцентр-Мариуполь», ценя время своих клиентов, старается сделать всё возможное для того, чтобы сэкономить его и максимально удовлетворить потребности тех, кто к нам обращается. Как известно, в любом деле лучше доверять специалистам, особенно в таком щепетильном вопросе, как смена старого автомобиля на новый. Именно поэтому мы внедряем услугу «TRADE-IN» по обмену старого авто на новое с доплатой.

Для того, чтобы приобрести новый автомобиль по программе TRADE-IN, Вам необходимо:

  1. Прийти к нам и выбрать понравившийся Вам автомобиль.
  2. Старый автомобиль необходимо заявить на диагностику на нашу СТО (в этом Вам поможет менеджер автосалона).
  3. После проведения диагностики на СТО определяется стоимость Вашего автомобиля.
  4. Если Вы согласны с данной стоимостью, то можете начинать процесс покупки нового автомобиля (заключить договор в отделе продаж).
  5. Вам необходимо снять старый автомобиль с учета в органах ГАИ, оформить генеральную доверенность на продажу автомобиля на работника автосалона и передать ее в автосалон, подписав договор комиссионной продажи.
  6. С этого момента оговоренная стоимость старого автомобиля засчитывается в счет оплаты нового автомобиля, как часть платежа или первоначальный взнос при оформлении кредита.
  7. Все хлопоты по продаже старого автомобиля в дальнейшем ложатся на плечи автосалона.
  8. Если Вас не устроила оценочная стоимость старого автомобиля, Вы можете выставить автомобиль на комиссионную продажу, но в этом случае Вам необходимо будет оплатить диагностику.
  9. Комиссионное вознаграждение автосалона составит 5% стоимости автомобиля.

Для обмена необходимы следующие документы:

  • технический паспорт автомобиля с отметкой о снятии с учета в МРЭО
  • паспорт гражданина Украины
  • идентификационный код
  • генеральная доверенность на сотрудника автосалона
  • эксплуатационные документы на автомобиль и дополнительное оборудование
  • полный комплект всех ключей (брелки сигнализаций, коды иммобилайзера и т.д.)

Преимущества программы TRADE-IN:

- Клиент отдает старый автомобиль в качестве первого взноса, что значительно упрощает процедуру приобретения нового автомобиля (реализуется принцип «одного окна»), тем самым экономя время и средства на публикацию объявлений о продаже, демонстрацию автомобиля, оформление купли/продажи. Вы не совершаете дополнительных денежных затрат на бензин, мойку и размещение автомобиля на торговой площадке. К тому же, исчезает необходимость проведения предпродажной подготовки авто

- Автосалон занимается продажей автомобилей не один год и продал не одну тысячу машин, а это в значительной мере влияет на оперативность продажи автомобиля.

- Сводится к нулю вероятность столкнуться с мошенниками. Кроме того, автомобиль клиента за всё время продажи не покидает территорию охраняемой стоянки, а для его осмотра на нашем предприятии имеется всё необходимое: эстакада, подъёмники, измерительные приборы, спецперсонал. Мы проведём осмотр, сделаем качественную диагностику и оценку автомобиля

- Клиенту будет предложено обменять автомобиль на любой понравившийся, а выменянный автомобиль мы продолжим реализовывать дальше.

Если Вы всё-таки решили обменять свой старый автомобиль на новую Skoda, мы будем рады помочь оперативно и качественно решить вопросы, связанные с продажей Вашего автомобиля. Квалифицированные менеджеры по продаже автомобилей с пробегом предложат Вам услуги по оценке и предпродажной подготовке, а также выкупят или примут автомобиль на комиссию. Алгоритм работы будет выбран, исходя из индивидуальных пожеланий и с учетом именно Вашей ситуации. «Автоцентр-мариуполь» также возьмет на себя трудности, связанные со снятием с учета старого автомобиля и постановкой на учет нового.

Обращаем Ваше внимание на то, что продажа автомобиля без помощи профессионалов может привести к потере 25% его реальной стоимости.

Если у Вас возникли вопросы по программе TRADE-IN ,  обращайтесь к нашим менеджерам по телефону (0629) 58-28-90.

Должностная инструкция менеджера по продажам автомобилей зарубежного производства(менеджера автосалона)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ

00.00.0000 № 00

менеджера по продажам

автомобилей зарубежного производства

(менеджера автосалона ) ____________________________________

____________________________________

______________ ____________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

1. Цели

1.1.Менеджер автосалона участвует в организации современной системы закупок и продаж автомобилей. Работает для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля, покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса. и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения.

1.2.Своей деятельностью способствует выполнению миссии автоцентра, его коммерческих планов.

2. Требования к работнику

2.1.Менеджер автосалона относится к категории специалистов.

2.2.На должность менеджера автосалона назначается лицо, имеющее среднетехническое или высшее техническое образование.

2.3.Менеджер автосалона должен знать:

- миссию, фирменные стандарты и коммерческие планы автоцентра

- маркетинговую политику предприятия

- организационную структуру автоцентра, Положение об объединенной административной системе

- способы исследования по­требителей, конкурентного рынка

- ПК в объеме продвинутого пользователя: Microsoft Word, Excel, уметь работать с файловой системой (копировать с/на дискету, создавать директории, перемещать, копировать, удалять файлы и т. п.), уметь настраивать собственную рабочую среду

- нормативные правовые акты. положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся вопросов закупок и продаж автомобилей

- технологии продаж автомобилей в розницу и применять на практике

- марки и комплектацию а/м находящихся на стоянке автоцентра

- цены, ТТД продаваемых а/м, особенности марок, отличие комплектации, цвета покраски а/м

- условия дополнительных услуг, предоставляемых автоцентром клиентам

- расценки и сроки исполнения по установке дополнительного оборудования на продаваемые а/м

- складскую номенклатуру по а/м и, находящиеся а/м в пути

- назначение устройств, входящих в комплектацию а/м

- уметь формировать отчётные данные для дистрибьютера и автоцентра, периодичность их представления.

2.4.Генеральный директор автоцентра заключает трудовой контракт с менеджером автосалона на срок не менее 1 (Одного) года. При заключении трудового контракта генеральный директор вправе устанавливать дополнительные требования к кандидатуре на должность менеджера автосалона.

3. Место в организационной структуре

3.1.Назначение на должность и освобождение от неё производится приказом генерального директора автоцентра по представлению начальника отдела по продажам а/м.

3.2.Менеджер автосалона подчиняется коммерческому директору. обращается непосредственно к нему по всем производственным вопросам.

3.3.На время отсутствия менеджера автосалона (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

3.4.Менеджер автосалона является материально ответственным лицом, подписывает с генеральным директором соответствующий договор.

3.5.Эффективность его работы оценивается по следующим показателям:

- выполнение своей должностной инструкции по всем, без исключения, позициям

- выполнение бизнес-плана автоцентра по продажам автомобилей

- своевременное предоставление достоверной информации о процессах закупок и продаж, о запросах и претензиях покупателей начальнику отдела и по требованию отдела маркетинга

- способность к восприятию новых знаний и внедрению новых методов эффективного обслуживания покупателей

- высокий уровень служебной дисциплины

- доброжелательное, творческое отношение ко всем рабочим процессам, умение предотвращать конфликты.

4. Должностные обязанности

Менеджер автосалона:

4.1.Приходит на работу за 15 минут до начала рабочего дня, аккуратно одетым (обязателен деловой стиль одежды).

4.2.Встречает покупателей в салоне продаж, помогает сориентироваться в предлагаемом ассортименте автомобилей. Проводит для каждого потенциального покупателя краткое рекламное представление предлагаемых автомобилей, предоставляя информацию о технических характеристиках и их потребительских свойствах.

4.3.Провожает покупателей на стоянку автомобилей, знакомит их с предлагаемыми к продаже автомобилями. Если на стоянке нет того автомобиля, который желает приобрести покупатель, оформляет заявку на желаемый автомобиль и сообщает о сроке и условиях выполнения заявки.

4.4.Помогает покупателю принять решение о покупке. Объясняет преимущества приобретения автомобиля в авто центре, предоставляя покупателю информацию обо всех предлагаемых скидках, условиях и возможностях гарантийного обслуживания.

4.5.Сообщает каждому потенциальному покупателю о возможностях комплекса авто услуг автоцентра и приглашает воспользоваться услугами автосервиса.

4.6.Сопровождает беседу с покупателем демонстрацией каталогов, прайс-листов и всеми имеющимися в распоряжении менеджера по продажам рекламными материалами.

4.7.Во всех ситуациях действует технологично, применяя современные техники продаж и привлечения покупателей.

4.8.Передает покупателей, принявших решение о покупке продавцам - консультантам, продавцам-оформителям и контролирует оформление сделки.

4.9.Прощается с покупателем, оплатившим приобретенный автомобиль, приглашает его воспользоваться услугами автосервиса во время гарантийного и после гарантийного обслуживания. Знакомит с порядком работы автосервиса и с условиями гарантийного обслуживания.

4.10.Принимает участие в разработке и проведении рекламных мероприятий: рассылает в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы организует обзвоны потенциальных покупателей и личные встречи. Постоянно ведет поиск потенциальных покупателей, работает с теми, кто обратился в автоцентр, заключает с ними договора, и стремится приобрести в их лице постоянных покупателей.

4.11.Изучает предложения поставщиков, знакомится с условиями доставки и отправки автомобилей. Поддерживает связи с поставщиками, отслеживает изменения в поданных заявках. Контролирует сроки и условия выполнения поставок автомобилей.

4.12.Получает по договорам, нарядам, и другим документам закупленные автомобили у поставщиков.

4.13.Своевременно и в полном объеме оформляет первичные документы на поступивший и проданный товар.

4.14.Участвует в подготовке планов на реализацию автомобилей и услуг, предоставляемых автоцентром, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продаваемые автомобили, перспективы развития рынка сбыта.

4.15.Отвечает на телефонные звонки, даёт полную исчерпывающую информацию потребителям об уровне цен, видах предлагаемых автомобилей и предоставляемых услугах.

4.16.Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.

4.17.Участвует в рассмотрении поступающих претензий покупателей и подготовке отчётов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договора. Контролирует своевременное устранение недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

4.18.Ведет электронный склад по автомобилям, своевременно вносит в него необходимую информацию: о поступлении новых автомобилей, об автомобилях, находящихся в пути о поступивших заявках и по другим вопросам.

4.19.Организует ведение базы данных о клиентах, заносит в базу данных сведения о каждой сделке, совершенной в отделе.

4.20.Изучает мнение потребителей об уровне цен, видах предлагаемых автомобилей и предоставляемых услугах в отделе по продажам автомобилей готовит предложения по повышению конкурентоспособности и качества работы отдела.

4.21.Составляет заявки на дополнительное оборудование: брызговики, коврики, подкрылки и т. п. а также на всю продукцию концерна, пользующуюся спросом.

4.22.Составляет необходимые отчеты.

4.23.Руководит работой стажеров, и обучает их в процессе работы.

4.24.Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами.

5. Права

Менеджер автосалона имеет право:

5.1.Знакомиться с проектами решений начальника отдела по продажам автомобилей, касающимися его деятельности.

5.2.Запрашивать лично или по поручению начальника отдела от руководителей отделов автоцентра и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5.3.Вносить на рассмотрение начальнику отдела предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

6. Ответственность

Менеджер автосалона несёт ответственность:

6.1.Нарушение сроков представления первичных документов для формирования бухгалтерской отчетности.

6.2.Предоставление недостоверной информации о выполнении заданий и отчетных данных.

6.3.Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела.

6.4.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации .

6.5.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

6.6.Причинение материального ущерба – в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

7. Условия работы

график работы:

выходные дни:

предоставляемое для работы оборудование: компьютер, телефон, факс, принтер, ксерокс.

С инструкцией ознакомлен: ______________ ________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Работа Менеджер по продажам в автосалоне

Реклама

Менеджер по продаже аксессуаров в автосалон

Одесса

Наш клиент - сеть автосалонов, официальный дилер 3-х автомобильных брендов сегмента «Премиум» объявляет конкурс на замещение вакантной должности Менеджер в шоу-рум, Одесса. Основные требования: Высшее образование Отличные коммуникативные навыки, грамотная.

Менеджер по продажам автомобилей в Автосалон

Симферополь

В новый автосалон на постоянную работу требуются менеджеры по продаже автомобилей. Энергичные, коммуникабельные, активные и настроенные на результат сотрудники. Опыт работы с клиентами (прямые коммуникации) приветствуются. Желателен опыт продаж. В обязанности входит прямое.

Менеджер по продажам аксессуаров в автосалон

Одесса

Наш клиент • компания, которая занимается брокерско-экспедиционными услугами, приглашает Менеджера по продажам морских контейнерных перевозок Основные обязанности: - Поиск и привлечение новых клиентов (продажа морских перевозок) - Сопровождение существующих клиентов -.

Менеджер по продаже аксессуаров в автосалон

Одесса

Наш клиент - сеть автосалонов, официальный дилер 3-х автомобильных брендов сегмента «Премиум» объявляет конкурс на замещение вакантной должности Менеджер в шоу-рум, Одесса. Основные требования: Высшее образование Отличные коммуникативные навыки, грамотная.

Менеджер по продаже финансовых услуг в автосалон

Новая Харьков

. работающая и развивающаяся на рынке Украины 15 лет, в связи с расширением штата, объявляет конкурс на должность «Менеджер по продаже финансовой услуги в автосалон». Требования к кандидатам: возраст от 25 лет, позитивное мышление, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

2 часа назад: Work.ua Сохранить вакансию

Менеджер по продажам (автосалон)

Днепропетровск

- Опыт работы в продажах - Желательно разбираться в автомобилях - Желание развиваться в автомобильном бизнесе - Владение ПК — уверенный пользователь - Наличие прав категории В и стажа не менее года (уверенное вождение) - Коммуникабельность, стрессоустойчивость, Условия.

Компания: Днепр Автоцентр, ООО

19 дней назад: Work.ua Сохранить вакансию

Менеджер по продажам в автосалон

Кировоград

Требования: Ищем парня для работы менеджером по продажам в автосалон РЕАЛ-АВТО Кировоград (перекр.ул. Жадова-Героев Сталинграда). Обязательными требованиями: опыт работы в продажах, наличие прав (минимум кат. В) и опыта вождения. Опытный пользователь ПК. полная занятость.

26 дней назад: Work.ua Сохранить вакансию

Менеджер по продажам в автосалон

Киев

В связи с открытием нового автосалона, специализирующегося на продаже автомобилей с пробегом, открывается вакансия - Менеджер по продажам Требования: Желание и умение общаться по телефону Хорошая дикция Способность быстро обучаться, овладевать знаниями в.

1 місяць тому: HeadHunter Сохранить вакансию

Требуется менеджер по продажам в автосалон

Запорожье

В автосалон автомобилей с пробегом Future Motors требуется менеджер по продажам! Требования: — опыт в любых продажах от 1 года — пунктуальность — активная жизненная позиция — умение самостоятельно организовать рабочее время — коммуникабельность — презентабельный.

12 дней назад: olx.ua Сохранить вакансию

Менеджер в автосалон

Киев

. люди, которые умеют работать с клиентами и хотят развиваться в продажах. Мы предлагаем, работу с перспективой профессионального и. дистанционном режиме 5. Консультирование клиентов об услугах автосалона 6. Формирование отчетности о проделанной работе. Условия работы.

8 дней назад: Jobs.ua Сохранить вакансию

В автосалон требуется менеджер по продажам авто

Николаев

. зарабатывать от 10 000 грн. с дальнейшим ростом. Целеустремленность, умение общаться с людьми и права категории «В» обязательно! Условия работы: пн-сб. с 8,30 до 18,30 Обязанности: Продажа авто с пробегом, поиск новых клиентов, сопровождение сделки покупки/продажи автомобиля.

Менеджер автосалона

Киев

В связи с открытием нового автосалона, специализирующегося на продаже автомобилей с пробегом, открывается вакансия — Менеджер по продажам Требования: - Желание и умение общаться по телефону - Хорошая дикция - Способность быстро обучаться, овладевать знаниями в области.

Компания: Киселев Г.П. ФЛП

20 дней назад: Work.ua Сохранить вакансию

Администратор-менеджер автосалона

Житомир

. высшее образование Деловое общение Грамотная, четкая речь Хорошая дикция, приятный голос Готовность быстро обучаться в области продаж автомобилей Умение убеждать и работать с возражениями Функциональные обязанности: Встреча клиентов Консультация.

6 дней назад: Rabota.ua Сохранить вакансию

Руководитель направления по продажам автомобилей в автосалон

Новая Черкассы

Требования: опыт работы, высшее образование, знание ПК, коммуникабельность, водительские права, умение заключать сделки. Условия: официальное оформление, социальный пакет, заработная плата - ставка + %.

16 часов назад: HeadHunter Сохранить вакансию

Менеджер по работе с клиентами в Автосалон

Симферополь

В новый автосалон на постоянную работу требуются менеджеры по продаже автомобилей. Энергичные, коммуникабельные, активные и настроенные на результат сотрудники. Опыт работы с клиентами (прямые коммуникации) приветствуются. Желателен опыт продаж. В обязанности входит прямое.

6 дней назад: Jobs.ua Сохранить вакансию

Менеджер по продаже в автосалон

Житомир

Рекрутинговый центр Максимус проводит поиск менеджеров по продаже автомобилей импортного производства. Требования - в/о/ср.спец. в области автотехники, желателен опыт работы на аналогичной должности, приветливость, коммуникабельность, знание технических и потребительских.

12 дней назад: www.alljob.com.ua Сохранить вакансию

Менеджер по привлечению клиентов в автосалон

Киев

О нас: Департамент продаж автомобилей с пробегом AutoCity Plus более 7-ми лет работает на рынке продаж транспортных средств. В автосалонах нашей компании в г. Киев выставлено более 1000 проверенных автомобилей с пробегом различных марок и моделей, серий и модификаций.

Компания: Автосити Плюс

7 дней назад: Rabota.ua Сохранить вакансию

Менеджер по работе с клиентами в автосалон

Киев

. люди, которые умеют работать с клиентами и хотят развиваться в продажах. Мы предлагаем, работу с перспективой профессионального и. дистанционном режиме 5. Консультирование клиентов об услугах автосалона 6. Формирование отчетности о проделанной работе. Условия работы.

8 дней назад: Jobs.ua Сохранить вакансию

Менеджер в автосалон

Киев

. люди, которые умеют работать с клиентами и хотят развиваться в продажах. Мы предлагаем, работу с перспективой профессионального и. в дистанционном режиме Консультирование клиентов об услугах автосалона Формирование отчетности о проделанной работе. Условия.

Менеджер в автосалон

Источники: http://www.automariupol.com/trade-in.html, http://pandia.ru/text/77/157/2484.php, http://ua.jooble.org/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80-%D0%BF%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D0%BC-%D0%B2-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%81%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D0%B5








Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением